CONTACT21 : Partnervermittlung : TRAUMPARTNER oder EROTISCHE DATES - Seitensprung - Affre - Casual-Dates - Erotikkontakte - Sexkontakte

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CONTACT21 : Partnervermittlung : TRAUMPARTNER oder EROTISCHE DATES - Seitensprung - Affre - Casual-Dates - Erotikkontakte - Sexkontakte

FAQ & HILFE - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

01. PRINZIP & SERVICE VON CONTACT21 :::

::: Was unterscheidet CONTACT21 von anderen Anbietern?

CONTACT21 ist eine große und seriöse Online-Partneragentur für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Das Angebot grenzt sich von den eher „spaßorientierten“ Singlechats, Datingplattformen oder Kontaktanzeigenmärkten deutlich ab. CONTACT21 richtet sich an weibliche und männliche Personen zwischen 18 und 65 Jahre, die entweder ernsthaftes Interesse an einer dauerhaften Partnerschaft - TRAUMPARTNER oder an einer amourösen Affäre - EROTISCHE DATES haben. Mittels eines komplexen Matching-Prinzips werden Persönlichkeitsmerkmale der Partnersuchenden abgeglichen und Partnervorschläge unterbreitet. CONTACT21 bietet Ihnen eine sehr hohe Diskretion. Erfahrung und Kompetenz seit 2000 in der Onlinevermittlung niveauvoller Partnerkontakte sowie unser Erfolg sprechen für die Seriosität.

::: An wenn richtet sich CONTACT21?

CONTACT21 richtet sich an alle Kontaktsuchende aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz. Die Altersstruktur der Mitglieder bei CONTACT21 liegt zwischen 18 bis 65 Jahren und älter.

::: Was beinhaltet die Mitgliedschaft?

BestFit PARTNERMATCHING anhand der Suchkriterien und ggf. lokaler Eingrenzung!
Manuelle SERIOSITÄTSPRÜFUNG der Anmeldungen & nur PRIVATE KONTAKTGESUCHE!
VERMITTLUNGSGARANTIE  & GARANTIERTE Mindestanzahl an VERMITTLUNGEN!
KONTINUIERLICHE AKTUALISIERUNG & ERGÄNZUNG der Vermittlungsvorschläge!
AUSGEWOGENE Frau-/Mann-Quote & KOSTENLOSE Mitgliedschaft für FRAUEN!
SOFORTVERMITTLUNG & dauerhaftes KONTAKTRECHT!
UNBEGRENZTE KONTAKTANFRAGEN von anderen Mitgliedern!
SUCHKRITERIEN & ANONYMISIERTES PROFIL einstellbar und jederzeit änderbar!
4 FOTOS einstellbar und jederzeit änderbar & INDIVIDUELL Mitgliedern FREISCHALTBAR!
DISKRETION und ANONYMITÄT durch INTERNES MAILSYSTEM!
Online-Verwaltung der Mitgliedschaft, z.B. PAUSIEREN (während Urlaub) & vieles mehr!

::: Welche Leistungen sind kostenfrei und welche sind kostenpflichtig?

Für Frauen auf der Suche nach männlichen Kontakten ist eine Mitgliedschaft kostenfrei!
Für Männer oder Frauen auf der Suche nach weiblichen Kontakten, bzw. Männer auf der Suche nach männlichen Kontakten ist eine Mitgliedschaft kostenpflichtig.

::: Wie kommen Partnervorschläge zustande?

Wir stellen Ihnen durch ein Partner-Matching Mitglieder vor, die zu Ihren Suchkriterien am besten (Best-Fit) passen. Ihre Vorschläge werden kontinuierlich ergänzt und aktualisiert.

::: Gibt es auch Fotos der Mitglieder?

Ja. Mitglieder haben die Möglichkeit Fotos von sich einzustellen. Diese sind jedoch nicht für jeden sichtbar, sondern können beim gezielten Fotoaustausch individuell freigegeben werden.

::: Gibt es eine Vermittlungsgarantie?

Ja. Als Mitglied von CONTACT21 genießen Sie eine Garantie auf die Vermittlung einer Mindestanzahl an Kontaktvorschlägen, sofern Sie ein heterosexuelles Suchprofil (Frau sucht Mann, bzw. Mann sucht Frau) haben. Sollten wir es einmal nicht schaffen, innerhalb der abgeschlossenen Mitgliedschaftszeit die garantierten Vermittlungen zu erreichen, bleiben Sie solange kostenlos Mitglied bis die garantierte Anzahl an Vermittlungen erreicht ist! Das bedeutet für Sie, Sie gehen keinerlei Risiko ein!
Sie erhalten folgende Anzahl an garantierten Vermittlungen (jeweils Traumpartner und/oder Erotikabenteuer):
Mitgliedschaftsdauer 03 Monate: mind.  45 Vermittlungen garantiert
Mitgliedschaftsdauer 06 Monate: mind.  90 Vermittlungen garantiert
Mitgliedschaftsdauer 12 Monate: mind. 180 Vermittlungen garantiert
Mitgliedschaftsdauer 24 Monate: mind. 360 Vermittlungen garantiert
I.d.R. erhalten Sie deutlich mehr Kontaktvorschläge. Die tatsächliche Anzahl an Kontaktvorschlägen ist unbegrenzt.

02. ANMELDUNG UND MITGLIEDSCHAFT :::

::: Wie melde ich mich an?

Klicken Sie auf ">> PARTNERSUCHE STARTEN" bzw. ">> ANMELDUNG" und Sie werden zum Anmeldeformular geleitet. Geben Sie hier persönliche Daten und Ihre gewünschte Mitgliedschaftsvariante an. Danach können Sie sofort in Ihrem persönlichen Bereich (Login-Bereich) Ihre Mitgliedschaft, Ihr Profil und Ihre Suchkriterien anlegen und verwalten sowie Ihre Partnervorschläge einsehen und kontaktieren.

::: Wie kann ich mein Profil löschen oder wie beende ich meine Mitgliedschaft?

Sie können Ihr Profil jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich (Login-Bereich) unter MEINE DATEN - MITGLIEDSCHAFT löschen. Durch die Löschung entfernen Sie Ihre Daten unwiderruflich aus der Datenbank.
Achtung: Bestellte Mitgliedschaften müssen in jedem Fall vollständig bezahlt werden. Das Löschen des Profils entbindet nicht von dieser Verpflichtung!

::: Muß ich meine Mitgliedschaft nach Ablauf schriftlich kündigen?

Nein. Sofern Ihre Mitgliedschaft nicht ausdrücklich von Ihnen als Abonnement von gewählt wurde endet diese nach Ablauf der von Ihnen gewählten Mitgliedschaftsdauer automatisch. Wollen Sie eine als Abonnement von Ihnen gewählte Mitgliedschaft nach Ablauf kündigen, müssen Sie lediglich in Ihrem persönlichen Bereich (Login-Bereich) die automatische Verlängerung Ihrer Mitgliedschaft deaktivieren. Die Schriftform ist hierzu nicht erforderlich.

::: Wie lange bleiben meine Daten in der Datenbank gespeichert?

Ihre Daten bleiben in der Datenbank gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder bis Ihr letzter Login vierundzwanzig Monate zurückliegt. Danach werden diese durch uns gelöscht.

::: Was ist ein Aktionscode?

Ein Aktionscode wird von uns im Rahmen von bestimmten Marketingaktionen vergeben. Ein mit der Nummer verbundenes Guthaben oder ein Rabatt wird bei der Anmeldung direkt verrechnet.
Wenn Sie keine Aktionsnummer haben, lassen Sie das betreffende Formularfeld einfach frei.

03. LOGIN-PROBLEME :::

::: Mein Benutzer-ID oder mein Passwort wird nicht akzeptiert?

Bitte beachten Sie bei der Eingabe unbedingt Groß- und Kleinschreibung. Dies ist sowohl bei der beim Benutzer-ID als auch beim Passwort wichtig.

::: Ich habe meinen Benutzer-ID oder Mein Passwort vergessen - was kann ich tun?

Klicken Sie auf ">> VERGESSEN?" und geben Sie die Ihnen noch bekannten Daten an. Wir schicken Ihnen dann umgehend Ihre Login-Daten an die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei CONTACT21 angemeldet haben.

04. BEZAHLUNG DER MITGLIEDSGEBÜHR :::

::: Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten:
Kreditkarte (MaterCard, Visa)
giropay® (Hierzu benötigen Sie einen Online-Banking-Zugang zu Ihrem Konto (PIN/TAN). Nach dem Login erfolgt die Online-Überweisung wie gewohnt mit der eigenen Bank.)
Überweisung (von Konto oder anonym durch Bareinzahlung)
Bargeld in EUR- oder CHF-Scheine anonym durch Briefpost (ggf. versichert)

::: Bei der Eingabe meiner Kreditkarteninformationen bekomme ich eine Fehlermeldung - woran kann dies liegen?

Bitte prüfen Sie ob folgende Eingaben korrekt sind:
Kreditkartennummer (Credit Card Number) 13- oder 16-stellige Zahl, zu finden auf der Vorderseite Ihrer Kreditkarte. Diese Zahl muß numerisch eingegeben werden, d.h. ohne Bindestrich oder Leerzeichen.
Kartenprüfnummer (Validation Number), zu finden auf der Rückseite - in der Regel im Unterschriftsfeld - Ihrer Kreditkarte. Nur die letzten drei Stellen müssen angegeben werden.
Gültigkeitsdatum (Expiration Date), zu finden auf der Vorderseite Ihrer Kreditkarte. Es muß der Monat in zwei Ziffern und das Jahr in zwei Ziffern angegeben werden.

::: Kann ich meine Anmeldung zur Mitgliedschaft stornieren?

Sie haben grundsätzlich das Recht, das Vertragsverhältnis mit CONTACT21 innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsbeginn (Tag der Anmeldung) durch schriftliche Erklärung gegenüber CONTACT21 zu widerrufen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht erlischt, sobald Sie in Ihrem persönlichen Bereich (Login-Bereich) durch Eingabe Ihrer Suchkriterien Kontaktvorschläge angefordert haben und Ihnen CONTACT21 erste Kontaktvorschläge unterbreitet hat, § 312d III BGB. Dies verpflichtet zur Abnahme und zur Bezahlung der Anmeldung.

05. PARTNERVORSCHLÄGE :::

::: Woran erkenne ich neue Partnervorschläge?

Alle Partnervorschläge, deren Profil Sie noch nicht angesehen haben, sind gesondert markiert.

::: Gibt es bei CONTACT21 "Karteileichen"?

Wir schlagen Ihnen selbstverständlich keine "Karteileichen" vor, sondern nur Personen, die eine bestimmte Aktivität vorweisen. Wer sich über drei Monate nicht eingeloggt hat, bekommt zwar noch Partnervorschläge, wird selbst aber niemandem mehr vorgeschlagen.

06. KONTAKTE :::

::: Wie kann ich mit meinen Kontaktvorschlägen in Kontakt treten?

Kontaktanfrage senden: Um ein Mitglied aus Ihren Kontaktvorschlägen zu kontaktieren klicken Sie auf ">> KONTAKTANFRAGE SENDEN" und fügen eine persönliche Nachricht an. Ggf. können Sie Ihre Fotos individuell frei geben.
Kontaktanfrage beantworten: Sie können eine unbegrenzte Anzahl an Kontaktanfragen erhalten. Einer Kontaktanfrage kann eine persönliche Nachricht angefügt sein. Prüfen Sie das Profil und ggf. freigegeben Fotos des Mitgliedes welches Sie kontaktiert hat. Möchten Sie antworten, so klicken Sie auf ">> KONTAKTANFRAGE ANTWORTEN" und fügen eine persönliche Nachricht an. Ggf. können Sie Ihre Fotos individuell frei geben.

::: Wie lange muß ich auf eine Reaktion zu einer Kontaktanfrage warten?

Das hängt von dem kontaktierten Mitglied ab. Ihre Kontaktanfrage wird sofort zugestellt. Der Empfänger antwortet manchmal sofort, manchmal nach wenigen Stunden, mitunter aber auch erst nach einigen Tagen - je nachdem, wie aktiv das angesprochene Mitglied CONTACT21 nutzt.

::: Lohnt es sich eine Kontaktanfrage an ein Mitglied zu senden, dessen Profil nicht vollständig ist?

Auf jeden Fall! Leider haben einige Mitglieder deren Profil nicht vollständig, obwohl diese CONTACT21 aktiv nutzen. Insbesondere ganz neue Partnervorschläge sollten Sie nicht gleich löschen, nur weil deren Profil nicht vollständig vorhanden ist. Manches Mitglied tüftelt länger an seinen Texten und stellt sie erst nach einiger Zeit ein.

::: Was kann ich tun, wenn auf eine Kontaktanfrage längere Zeit keine Antwort erfolgt?

Wir können unsere Mitglieder natürlich nicht dazu verpflichten, auf Kontaktanfragen zu reagieren. Wenn Sie einen Kontakt schon seit zwei oder drei Wochen angefragt haben, ohne dass eine Reaktion erfolgte, wird die betreffende Person wahrscheinlich kein Interesse an Ihrer Kontaktanfrage haben.

::: Woran kann es liegen, dass meine Kontaktanfragen nicht beantwortet werden?

Das Antwortverhalten weniger Mitglieder läßt zu wünschen übrig, worauf wir jedoch leider keinen Einfluss nehmen können. Möglicherweise kommen Sie für die angefragte Person aus einem ganz banalen Grund nicht infrage, das angefragte Mitglied macht sich jedoch nicht die Mühe, Ihr Gesuch abzulehnen. Sehr häufig hat mangelnde Resonanz jedoch gar nichts mit Ihnen zu tun: Das angefragte Mitglied ist vielleicht schon mit bestehenden Kontakten ausgelastet oder gar vorübergehend fündig geworden.

::: Ich erhalte nur wenig bzw. keine Kontaktanfragen. Was könnte der Grund dafür sein?

Mit großer Wahrscheinlichkeit hat dies nichts mit Ihnen persönlich oder Ihrem Profil zu tun. Besonders jüngere Frauen und ältere Männer sind recht umworben. Diese Mitglieder erhalten relativ viele Kontaktanfragen und senden deshalb selbst weniger Anfragen. Werden Sie also am besten selbst aktiv.

07. PROFIL & FOTOS :::

::: Wie kann ich mein Profil ändern oder ergänzen?

Sie können in Ihrem persönlichen Bereich (Login-Bereich) unter MEINE DATEN jederzeit Ihr Profil ändern oder ergänzen.

::: Wann und wie kann ich Fotos austauschen?

Sie können bis zu drei Fotos hochladen. Diese geben Sie anderen Mitgliedern dann gezielt frei - mit einer Kontaktanfrage oder erst im Laufe eines Kontakts. Sie können die Bildfreigabe jederzeit rückgängig machen.

::: Kann ich meine Fotos allen Mitgliedern freigeben?

Ja, Sie können Ihre Fotos sowohl allen Mitgliedern oder einzelnen Mitglied individuell freigeben. In Ihrem persönlichen Bereich (Login-Bereich) unter MEINE DATEN - FOTOS wählen Sie, ob Ihre Fotos allen Mitgliedern zugänglich sind oder ob die Freischaltung individuell für einzelne Mitglieder erfolgt. Sofern die Freischaltung der Fotos individuell für einzelne Mitglieder erfolgt, so markieren Sie in Ihrem persönlichen Bereich (Login-Bereich) unter MEINE PARTNER - VORSCHLÄGE die jeweiligen Mitglieder denen Sie Ihre Fotos einsehbar machen möchten. Diese Fotofreigabe kann jederzeit geändert werden.

::: Mein Foto wird nicht oder fehlerhaft angezeigt - Was kann ich tun?

Speichern Sie Ihr Foto mit einem Bildbearbeitungsprogramm erneut ab - als GIF- oder JPG-Datei. Die Dateigröße sollte max. 100 KB betragen. Empfohlene Bildmaße: 200 Pixel breit, 300 Pixel hoch.

::: Was sind die Richtlinien für das Einstellen von Fotos?

Das erste Foto sollte möglichst eine Porträtaufnahme (mit gut erkennbarem Gesicht) sein.
Beachten Sie bitte:
Die Dateigröße sollte 100 kB nicht überschreiten.
Das Dateiformat sollte GIF- oder JPG-Format sein.
Die Fotos sollten max. 300 Pixel hoch sein.
Sofern ein Foto gegen folgende Punkte oder in anderer weise gegen unsere AGB verstößt behalten wir uns vor, dieses zu sperren:
Fotos mit mehr als einer Person.
Fotos mit Minderjährigen oder Kindern.
Fotos welche ausschliesslich Nacktheit präsentieren, insbesondere Fotos mit unverhüllten Geschlechtsmerkmalen.
Fotos welche Copyright oder Urheberrechte (z.B. Prominente) verletzen.
Fotos mit beleidigender, diffamierender oder verunglimpfender Darstellung.
Fotos mit kommerziellem Hintergrund.
Fotos mit realen Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, o.ä.)

08. SUCHKRITERIEN :::

::: Wie kann ich meine Partnersuche eingrenzen?

Klicken Sie in Ihrem persönlichen Bereich (Login-Bereich) auf "MEINE SUCHE", und suchen Sie gezielt nach Alter, Größe oder Region. Allerdings sollten Sie darauf achten, Ihre Suchkriterien nicht allzu eng zu wählen. Sonst schließen Sie vielleicht gerade diejenigen Personen aus, welche am besten mit Ihrer weiteren Eigenschaften harmonieren.

::: Warum kann ich meine Suche nicht weiter eingrenzen, z.B. nach Wohnort, etc.?

Durch allzu eng gesteckte Suchkriterien wie "Suche blauäugige, langhaarige, blonde Frau aus meinem Stadtteil ..." gehen häufig viele Mitglieder verloren, die ansonsten am besten mit Ihnen harmonieren würden. 

::: Wie stelle ich meine Suchkriterien am besten ein?

Wir empfehlen, die Suchkriterien möglichst weit zu fassen. Damit vergrößern Sie die Auswahl möglicher Partner. Und wenn Sie dadurch den richtigen Partner finden, lohnt es sich doch. Ihre Suchkriterien können Sie auch später immer noch weiter einschränken.

09. E-MAIL-BENACHRICHTIGUNG :::

::: Wie kann ich E-Mail-Benachrichtigungen abbestellen?

Sie können eine E-Mail-Benachrichtigung in Ihrem persönlichen Bereich (Login-Bereich) unter MITGLIEDSCHAFT - EMAIL deaktivieren.

10. DATENSCHUTZ

::: Wie lange bleiben meine Angaben in der Datenbank gespeichert?

Ihre Daten bleibt in der Datenbank, bis Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen oder diese automatisch endet und ggf. alle Kosten bezahlt sind.

::: Wie sicher sind meine Daten?

CONTACT21 geht mit dem Thema Sicherheit höchst verantwortungsvoll um. Personenbezogene Daten werden selbstverständlich anonym behandelt und keinesfalls an Dritte weitergegeben. Die Daten, die im Rahmen Ihres Profils an andere Mitglieder übermittelt werden, sind immer nur mit Ihrer anonymisierten Chiffre verknüpft. Die Eingabe von Konto- oder Kreditkartendaten erfolgt bei CONTACT21 nach dem Umschalten auf eine besonders gesicherte Internetverbindung. Mit Hilfe eines differenzierten Systems von Zugriffsberechtigungen und technischen Schutzmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung wird größtmögliche Datensicherheit gewährleistet.

11. SICHERHEIT & TECHNISCHE FRAGEN :::

::: Gehe ich ein Risiko ein, wenn ich Cookies akzeptiere?

Nein. Cookies sind kleine Informationsträger, die der Browser für eine Webseite speichert. Meistens beinhalten Cookies die Zeit des letzten Besuchs oder Ähnliches. So kann eine Webseite einen Besucher wieder erkennen. Cookies tragen weder Viren noch ausführbare Programme in sich. Sie können nur von derjenigen Website gelesen werden, von der sie stammen. Die Informationen sind also nur dem zugänglich, der sie auch bekommen darf. CONTACT21 verwendet Cookies aus Sicherheitsgründen, um Sie zu identifizieren, während Sie bei uns eingeloggt sind.

Verzeichnis

01 PRINZIP & SERVICE
     VON CONTACT21

02 ANMELDUNG
     MITGLIEDSCHAFT

03 LOGIN-PROBLEME

04 BEZAHLUNG DER
     MITGLIEDSGEBHR

05 PARTNER-
     VORSCHLGE

06 KONTAKTE

07 PROFIL & FOTOS

08 SUCHKRITERIEN

09 E-MAIL-
     BENACHRICHTIGUNG

10 DATENSCHUTZ

11 SICHERHEIT
     TECHNISCHE FRAGEN

Weitere Fragen?

Haben Sie noch Fragen?
Dann wenden Sie sich bitte an unseren Support: >> KONTAKT

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